ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ajm911

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") กับ ajm911 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์และบริการเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ ajm911

การเข้าถึง การเรียกดู การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ ของ ajm911 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สามารถใช้บริการของ ajm911 ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายและข้อกำหนดของเรา ผู้ใช้ทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกห้ามใช้บริการจากทางแพลตฟอร์มหรือตามคำสั่งศาล
• ใช้บริการด้วยเงินส่วนตัวของตนเอง ไม่ใช่เงินของบุคคลอื่นหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในโครงการ Self-Exclusion หรือโครงการระงับการพนันอื่น ๆ ที่มีผลบังคับใช้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือแสวงหากำไรในเชิงพาณิชย์

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ ajm911 ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ไม่โอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

ajm911 ถือว่ากิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบเรา

4การยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer)

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล ajm911 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนที่เรียกว่า KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจถูกกระตุ้นให้ดำเนินการในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อสมัครสมาชิกใหม่และก่อนการทำธุรกรรมครั้งแรก
• เมื่อมียอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติหรือน่าสงสัย
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี
• เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง

เอกสารที่อาจถูกร้องขอในกระบวนการ KYC ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย และหลักฐานเจ้าของบัญชีธนาคาร การปฏิเสธให้เอกสาร KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ทุกคนตกลงที่จะใช้บริการ ajm911 อย่างถูกต้องและสุจริตเท่านั้น โดยมีกฎพื้นฐานที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวและการเดิมพันที่ถูกต้องตามกฎของแพลตฟอร์มเท่านั้น
• ไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจรบกวนหรือขัดขวางการทำงานของระบบ รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
• ไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเล่นเกมหรือเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ไม่พยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้คนอื่น หรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลใดก็ตาม
• ไม่เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หมิ่นประมาท หรือก่อให้เกิดความเกลียดชังในช่องทางการสื่อสารใด ๆ ของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันตามที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์ม

6นโยบายการฝากและถอนเงิน

ajm911 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ชาวไทย ครอบคลุมธนาคารหลักทุกแห่งและกระเป๋าเงินดิจิทัล ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

เงื่อนไขการฝาก-ถอนที่สำคัญมีดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น ไม่รับฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงไว้ในหน้าฝากเงิน ณ เวลานั้น ๆ
• ระบบฝากเงินอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังผ่านการตรวจสอบความถูกต้องตามขั้นตอน KYC แล้วเท่านั้น
• ajm911 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันการทำรายการทุกครั้ง
• ajm911 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

7กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

ajm911 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท รวมถึงสล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด ป๊อกเด้ง ไฮโล พนันกีฬา (รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC และ ONE Championship) มวยไทย ยิงปลา และหวยออนไลน์

• ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่อาจเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ajm911 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• อัตราต่อรอง ขีดจำกัดการเดิมพัน และกฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ก่อนเริ่มเล่นเสมอ
• การเดิมพันที่ทำสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ajm911 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือปิดบริการบางส่วนชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

8พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดคงเหลือ และการดำเนินคดีตามกฎหมาย

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ ajm911 ในรูปแบบใด ๆ
• การฟอกเงินหรือการนำเงินที่ได้มาโดยผิดกฎหมายเข้ามาในระบบ
• การใช้ช่องโหว่หรือบัคของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว หากพบช่องโหว่ควรแจ้งให้ทีมงานทราบทันที
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อทุจริตในการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นสมัครสมาชิก
• การข่มขู่ คุกคาม หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่นของแพลตฟอร์ม
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

9การระงับและยกเลิกบัญชีผู้ใช้

ajm911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการ KYC
• การทุจริต การฉ้อโกง หรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานเกินเกณฑ์ที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือผู้มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ajm911 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดคงเหลือในบัญชีหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยไม่มีความผิด ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

10ข้อจำกัดความรับผิดของ ajm911

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ajm911 และบริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ให้บริการ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
• ความไม่ถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ดังกล่าวแล ้ว

ajm911 มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุดเสมอ

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ajm911 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ajm911 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ ajm911 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ajm911 ในการโฆษณา การตลาด หรือสื่อใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการอนุญาตให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ของเรา

หากท่านพบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ajm911 โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อดำเนินการต่อไป

12กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ ajm911 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงเป็นขั้นตอนแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการไกล่เกลี่ยตามที่ ajm911 กำหนด คำตัดสินของกระบวนการดังกล่าวจะถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย